Foire aux questions
Mise à jour COVID-19 : Nous restons ouverts et livrons aux États-Unis, à l'Europe, à l'Australie et à d'autres destinations internationales.
Produits sur mesure
Demande de prix«
Combien coûte un simple ou un rideau sur mesure ?
Foire aux questions sur la conception et le cap des rideaux«
Quel type de rideau/tête dois-je choisir? Double plis vs pincer plis. Avez-vous des rideaux en couleur xxx, conception xxx?
Enquêtes de mesure ou de montage«
Comment mesurer ? Pouvez-vous aider à mesurer?
Grande/petite taille, extra-long, apex/angled/fenêtres en espèces
Tissus et échantillons
Largeur du tissu, coût du tissu, commande seulement
Échantillons gratuits, enquêtes gratuites«
Comment commander ? Comment demander ?
Fourniture d'enquêtes sur les tissus propres«
Vous pouvez fournir vos propres tissus.
Livraison et annulation
Produit du navire dans plus de 100 pays. Quel est le délai ?
Annulation et remboursement«
Puis-je retourner et rembourser la commande?
Questions relatives aux comptes«
Vous ne pouvez pas vous enregistrer, payer, quoi?
Demande de prix
Combien coûte un rideau/draperie sur mesure?
Veuillez essayer les citations en ligne en entrant votre taille de rideau et d'autres spécifications. S'il vous plaît cliquez sur "Make Blind"/"Make Rideau"/"Make Rideau Voile" bouton sur les pages de produit pour obtenir un devis instantané.
Comment mesurer les rideaux »
Comment choisir la rubrique«
Comprendre la plénitude du rideau«
Demandes de renseignements spéciales sur la taille et le style
Vous fournissez des rideaux plus longs ? Pouvez-vous fournir des rideaux pour les fenêtres apex/angled/sash?
Nos rideaux faits sur mesure sont créés selon vos exigences précises dans n'importe quel style et taille personnalisés. Nous fournissons de petits/grands rideaux, des rideaux supplémentaires longs, des rideaux pour les fenêtres de sash, des fenêtres apex ou des fenêtres en angle.
Si vous ne pouvez pas obtenir un devis instantané ou commander directement en ligne, veuillez envoyer un courriel à info@voilavoile.com pour obtenir un devis.
Enquêtes sur les tissus
Quelle est votre largeur de tissu ?
Le tissu est tissé en différentes largeurs, certains des plus courants sont 55", 110" et 126" de large.
Je veux faire un rideau tout seul. Puis-je commander des tissus ?
Nous fournissons des tissus. Veuillez cliquer sur le bouton "Commander le tissu seulement" pour commander. Une valeur de commande minimale est exigée par nos fournisseurs. Veuillez consulter plus de détails sur les pages Sheers/Voiles et Rideaux/Drapes.
Veuillez contacter info@voilavoile.com si vous avez besoin de plus de détails concernant les tissus.
Fourniture de tissus propres Enquêtes
Tu peux faire les rideaux dans mes tissus ?
Oui, vous pouvez fournir vos propres tissus. Nos rideaux faits sur mesure sont créés selon vos exigences précises dans n'importe quel style et taille personnalisés.
Pouvez-vous nous faire connaître votre conception et votre largeur de tissu ? Pour correspondre au motif dans la couture articulaire sera plus compliqué dans un design à motifs.
Ça vaut toujours la peine de demander ! S'il vous plaît n'hésitez pas à nous envoyer vos demandesInformations sur le site info@voilavoile.com
Mesure ou montageEnquêtes
Aidez-vous à mesurer ou à mettre des rideaux?
Nous offrons un service de mesure pour la région. Veuillez nous contacter pour réserver une visite. Veuillez envoyer un courriel à info@voilavoile.com
Si vous ne vivez pas dans une région. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez encore mesurer vos fenêtres par vous-même. C'est très simple et facile si vous suivez nos instructions ci-dessous.
Guide de mesure et de montage »
Comment mesurer les rideaux«
Comment convertir Inch/Feet en CM«
Comment choisir la rubrique »
Comment choisir les doublures«
S'il vous plaît obtenir des échantillons gratuits pour voir et sentir.
Comment commander des échantillons gratuits«
Échantillons, enquêtes gratuites sur les échantillons
Puis-je commander des échantillons gratuits ?
Vous pouvez commander des échantillons gratuits en ligne. Veuillez laisser votre adresse e-mail pour demander des échantillons gratuits si les échantillons sélectionnés ne sont pas disponibles pour le moment. Nous vous aviserons dès qu'ils seront prêts.
Comment commander des échantillons gratuits?
Vous pouvez obtenir des échantillons gratuits pour voir et toucher. Cliquez surici.
Demandes de renseignements
Vous livrez dans mon pays ?
www.voilavoile.comest en mesure d'expédier des produits dans plus de 100 pays. Veuillez consulter les liens suivants pour plus de détails :
Délai et frais de livraison et d'expédition«
Voila Voile expédie des produits dans mon pays«
Combien de temps faut-il pour livrer ma commande ?
Il faut environ 2-4 semaines pour faire et livrer les commandes au Royaume-Uni dépend de la position, des stocks de tissu, qty, etc. Nous aimerions vous fournir les produits parfaits. La priorité est d'être un client heureux et satisfait. Nous vous aviserons de la livraison dès que l'expédition aura lieu. VérifierDélaiaux autres pays.
Questions fréquentes sur la conception des rideaux, le cap des rideaux
Quel type de style de cap dois-je choisir?
Veuillez choisir un style de cap correspondant à votre système d'ajustement.
Voie
Rideau de plis de crayon (2,0 pleineté)
Pôle
Rideau à grains (1,5x pleineté, moins cher)
Double plis/Pinch plissé rideaux (légant et luxueux look)
Rideau du haut de l'onglet (1,5 plénitude. Pas besoin d'ouvrir ou de fermer les rideaux souvent.)
Rod Rideau de poche
Barre de tension extensible
Rideaux légers, p.ex. rideau de poche de tige
Fil de rideau net
Rideau de poche de la tige. La fenêtre est trop large et ne peut pas trouver une tige de tension appropriée.
Fenêtres de fermeture
Panneau de poche à tige plate (1,0 pleineté) Veuillez envoyer votre taille de fenêtre à anita@voilavoile.com pour un devis.
Liens utiles:
Comment mesurer les rideaux »
Comment choisir la rubrique »
Comprendre la plénitude du rideau »
Devrais-je choisir le style de cap en plis double ou pincer?
Double plis et pincent les têtes de plis semblent élégants et luxueux. Les deux titres sont assez profonds (environ 5") qui sont superbes sur de longs rideaux.
Double rideau de plis- Les ensembles de deux plis sont cousus en forme de "V" dans l'en-tête double plis pour créer un look soigné et formel.
Rideau de plis Pinch- Les triples plis sont cousus en forme de "fan" dans l'en-tête de plis qui crée un look plus complet. Les plis sont montrés sur le meilleur effet sur les dessins simples, semi ou subtils.
Avez-vous des détails/fabriques dans mes dessins/couleurs préférés?
S'il vous plaît recherchez vos dessins préférés sur la page d'accueil. Vous pouvez également utiliser un filtre pour sélectionner la couleur, le design et le tissu.
Couleurs populaires
Crème/blanche« | Gris« |
Bleu« | Voiles roses« |
Dessins populaires
Matériaux
Annulation et remboursement
Puis-je annuler la commande ?
Si vous avez besoin d'annuler votre commande pour une raison quelconque s'il vous plaît nous envoyer un email le plus tôt possible àInformations sur le site info@voilavoile.comcitant votre nom, numéro de commande, description de l'article et date de commande.
L'annulation des commandes aura droit à 100% de remboursement, si la commande lewww.voilavoile.comn'a pas été traité.
Les produits sur mesure sont fabriqués selon vos besoins. Ils ne conviennent qu'à vous et ne peuvent donc être annulés ou retournés.
Les tissus coupés sur commande ont été coupés et préparés pour la livraison, auquel cas les clients devront payer intégralement pour les marchandises commandées.
Questions relatives aux comptes
Je ne peux pas enregistrer un compte ?
Pouvez-vous fournir votre nom et votre adresse e-mail par chat en direct ou e-mail àInformations sur le site info@voilavoile.com. Nous pouvons vous enregistrer un compte. Les données de connexion vous seront envoyées sous peu avec un mot de passe temporaire. Connectez-vous ensuite à votre compte en tant que client existant. Vous pouvez changer le mot de passe après votre connexion à votre compte.
C'est quoi, Captcha ?
Veuillez copier les numéros sur l'image dans la boîte. CAPTCHA est utilisé pour empêcher les robots de soumettre automatiquement des formulaires avec SPAM. Veuillez voir l'écran ci-dessous.
Comment payer ma commande ?
Vous pouvez payer par toutes les principales cartes de crédit/débit.
Malheureusement, nous n'acceptons pas les chèques. Veuillez nous contacter pour de l'aide viaInformations sur le site info@voilavoile.com